1. Oracle ERP

Oracle ERP 簡介

Oracle ERP為Oracle E-Business Suite中的核心軟體，Oracle EBS是一套以企業資源管理為基礎的全方位解決方案，系統延伸至客戶端、供應鏈端及高階決策支援系統，也可稱之為ERP II；除傳統企業核心流程在使用的ERP外，更整合了顧客關係管理、供應鏈管理與商業智慧；在ERP專案的建置過程中，往往就是企業再造（Re-engineering）的最佳時機與過程。藉由ERP專案的導入，企業得以重新檢視各項作業流程，調整符合未來公司營運的需要，且落實在系統上執行。由於企業不斷求新求變，因此，身為作業核心的ERP系統也必須配合調整，以提供企業經營的競爭力。

Oracle ERP 架構

Oracle ERP 優勢

產品	優點	對企業之效益
電子商務套件	最完整的整合性商業智慧組合	跨企業業務部門的全方位視野圖 以不間斷的的財務與營運訊息提高企業績效 為員工提供量身訂作及全面的訊息
	最具適應力的全球業務平台	全球化營運的在地服務 以應用整合架構擴展全球業務流程 全天候不間斷支援企業的全球營運
	關心客戶的管理系統策略	保護企業現有投資的價值 延伸管理軟體的價值 幫助企業使用新一代管理系統

2. Oracle CRM

Oracle CRM 簡介

Oracle的整合式顧客關係管理(CRM)解決方案是一套可為企業提供有關銷售、服務和市場營銷資訊的管理系統。Oracle CRM是建立在開放式的基礎標準的架構上，能簡化業務流程與提昇資料品質，並使企業的所有關鍵部門都能從相同來源獲取數據。Oracle CRM能讓企業享有贏得客戶的最佳工具－準確的資訊。

Oracle CRM 架構

Oracle CRM 優勢

從精確評估市場營銷活動，到將工程師自動派遣到遠程地點，Oracle 50多種專精於顧客關係管理的軟體能讓您在CRM週期的每階段得心應手。