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資通電腦協助大型企業「商業流程管理」以提昇效能



近年,企業在「微利」高懸的環境因素下,紛紛向內找尋開源節流的方法,而大型企業紛紛透過電子化-智慧型的商業流程管理(BPM-Business Process Management),靈活管理以提昇內部作業效能。

資通電腦推出的企業級 BPM,有別於傳統第二代 workflow 產品的勞力密集和以程式方式獲致的自動化,它的先進優點是得以用免程式(code-free)的方式獲致自動化,並能縮短開發、提昇及快速地回應市場變化時程。去年,資通電腦推出的企業級 BPM 在聯電各項流程管理考量中脫穎而出,負責逐步承製聯電的業務流程E化改善。透過此項合作,聯電達成了業務品管的目標,面對客戶端、面對繁瑣的品管與服務品質訴求,也改進原有業務傳轉的速率;未來資通也將持續協助為聯電規劃內部各階段的商業流程改造。

目前,BPM 展現的效能已在大型企業中獲得肯定,不論速度、穩定性、開發的彈性以及使用介面的親善性,皆贏得非常正面的評價。因為 BPM 獨具的整合特性,目前服務的客戶群也從金融業的中國信託、兆豐金控、財金資訊;服務業的威寶電信、永德福汽車;製造業的聯電、和艦半導體、神隆企業(生技業)、致伸電子...逐漸擴大到各行業。由於是 XML 的底層結構,使平台在 Web 上展現極佳的效能,也適合跨國版圖經營的企業導入。

資通電腦專長於自行研發技術與各系統整合,高品質的資訊服務行於業界多年且贏得客戶信賴與好評。多年來整合政府機關與大型企業的資訊系統,在實務規劃上早已能預見「商業流程」管理的重要性;因此,在 2004 年正式導入 BPM 套件,作為協助企業面對流程問題之解決方案平台,並積極扮演台灣地區商業流程管理觀念的推廣者。

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