利害人專區關注議題與溝通管道
利害關係人
股東／投資人
關切議題
- 經營策略及展望
- 經營績效
- 誠信經營
- 公司治理
- 企業責任
溝通管道、回應方式及頻率
- 每年召開一次股東常會。
- 每年至少召開兩次法人說明會。
- 公司財務資訊及重大訊息均依規定揭露於公司網站及公開資訊觀測站。
- 公司網站設立電子郵件信箱與聯絡電話，為投資者與公司之間建立暢通的溝通管道。
聯絡窗口
- 丁小姐
- （02）2522-1351#813
- shiawyi@ares.com.tw
客戶
關切議題
- 服務滿意度
- 社會責任
- 產品品質
- 公司治理
- 經營績效
溝通管道、回應方式及頻率
- 公司針對日常業務，主要以拜訪、電話、EMAIL、會議等方式與客戶溝通。
- 每年不定期舉辦用戶活動。
- 每年不定期舉辦客戶滿意度問卷調查。
聯絡窗口
- 汪小姐
- （02）2522-1351#301
- jenny@ares.com.tw
供應商
關切議題
- 供應商管理
- 誠信經營
- 技術能力
- 價格競爭力
溝通管道、回應方式及頻率
- 公司針對日常業務，主要以電話、EMAIL 等方式與供應商溝通。
- 請供應商簽立供應商承諾書，並善盡企業社會責任等。
- 每年進行供應商評鑑。
聯絡窗口
- 余小姐
- （02）2522-1351#381
- carrie1415@ares.com.tw
員工
關切議題
- 福利薪酬、健康安全
- 人才發展及培育
- 人權
- 多元溝通管道
- 經營績效
溝通管道、回應方式及頻率
- 每年定期提供員工健康檢查並有醫師諮詢。
- 不定期舉辦員工大會，溝通公司經營方針與成果。
- 不定期舉辦員工滿意度調查。
- 設有員工申訴管道，可即時回應員工意見。
聯絡窗口
- 余小姐
- （02）2522-1351#381
- carrie1415@ares.com.tw