資通電腦 GD-CRM 4.0 功能再升級 協助企業即時掌握客戶商情

資通電腦 GD-CRM 4.0 功能再升級，以純 web 介面設計，讓使用者無論使用何種裝置（Windows、iOS、Android 等），皆可透過各種瀏覽器（IE、Chrome、Firefox 等）存取客戶商情資訊，讓管理工作變得更簡單、更輕鬆。

GD-CRM 4.0 跨裝置跨瀏覽器介面，協助企業提升管理彈性與效率。

企業常遇到一些營運相關問題，例如：客戶來電詢問維修案例處理進度，但工程師卻請假；前任業務離職，客戶來電索取報價，但報價資料都沒留下來？這些情況都可以 GD-CRM 4.0 客戶關係管理系統輕鬆解決。

新一代 GD-CRM 4.0 提供 15 種即時統計管理分析圖表，其中「商機資料分析」以泡泡圖呈現銷售進度的案例數量及預算金額。「案例預算估計」則以長條圖比較年度中各個案例等級的預算金額，視覺化的圖表讓使用者一目瞭然，能立即掌握銷售情況，提升管理者決策效率！GD-CRM 4.0 也能與 ERP 企業資源管理系統整合，只要設定好績效指標，管理者就能輕鬆獲取營運報表、加速企業應變能力，做為預測未來的依據！

如有寄發行銷信件的需求，更可直接運用內建的 eDM 寄送工具（GDBulkMail）。不需安裝程序，只要複製程式檔到欲發送 eDM 的電腦上即可使用。並可依業務需求設定信件傳送間隔時間，降低信件被列為垃圾信的風險。GD-CRM 4.0 也能整合 Outlook 的聯絡人與行事曆，上傳、下傳資訊，省下人工再次建檔的時間成本，達到事半功倍的效果。

CRM 客戶關係管理系統能突破營運空間限制，有效降低企業管理成本。

GD-CRM 4.0 系統支援多國語言、多時區、多幣別功能，非常適合外商及跨國企業海外分公司使用。系統模組包含「客戶管理」、「人脈管理」、「行程管理」、「商機管理」、「服務管理」、「行銷管理」、「報表管理」、「文件管理」、「行動管理」、「開發工具」等， 完善齊全的系統功能讓企業隨時掌握客戶資訊，業務營運無後顧之憂。

企業使用 GD-CRM 系統的效益：平均營收成長率 28.3%、報表彙整與分析時間降低 90%、人為疏失機率降低 40%、業務推廣費降低 23%、客戶滿意度上升 41%，種種數據皆顯示企業透過 e 化 ＋ M 化（Mobile），能有效降低營運成本提升業務推動效率，提升企業市場競爭力！

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