GD-CRM系統會自動的每日、每週彙總產生報表寄送給相關主管與總經理，讓每位業務同仁客訪報告、客戶資訊等統計數字無所遁形

柔性製造一直偏重於生產過程自動化的研究，非常適合半導體前段等自動化生產程度很高的生產過程。然而，作為世界工廠，更多企業看中的是中國大陸廉價的勞動力，將產品的組裝線陸續移至大陸。

這個問題其實和「ERP 需要 DIY 嗎」是一樣的，請見內文的評估分析。

若不能與業務人員充分溝通，冒然推動SFA系統只會造成業務人員和主管的困擾，對於企業而言反而是一種慢性毒藥。

CRM 是「開源」的系統軟體。對企業的效益著重在「營收」與「利潤」，幫企業增加客戶滿意度、提昇利潤率、創造企業營收的目標。