資通電腦高層運用快樂登山哲學帶領高效技術團隊

資通電腦高階技術主管宋祥榮副總最近完成了單車環島之旅，分享如何以快樂登山哲學帶領高效技術團隊。

對於此次完成單車環島的收穫與感觸，宋副總大笑說道，「其實我真的是想到就去做了，連記錄環島里程的手機 App（Application；應用程式）都是出發當天早上才安裝跟研究。雖然環島途中，歷經逆風騎車騎到鐵腿、單車座椅坐到屁股痛，還要自己下車修理破掉漏氣的輪胎…等，但也因為只靠自己的力量完成整趟旅程，讓我更感受到對生活的熱情！」

保持「無齡感」心態 找回對生活與工作的熱情

宋副總也分享，其實大家都有能力完成生命中的夢想，最重要的一點就是保有「無齡感」的心態，千萬別被年紀設限了可以做的事，同理也可以套用在職涯工作上，讓自己永遠保持進步的狀態，就能更有自信的面對工作難題。談到與資通電腦一同走過的 35 年，宋副總特別感謝余宏揚董事長與林聖懿總經理的信任支持，讓自己能從工作上獲得成就感，以及公司對於員工健康的關心與照顧，像是舉辦減重拿獎金比賽、辦公室增購空氣清淨機…等方式，鼓勵同仁們注重身心健康，營造健康優質的職場生活，充分感受到以員工為中心的幸福企業理念。

團隊管理充分授權 以 Mentor（導師）角色提供支援

長期領軍資通電腦政府專案、人資系統、文件加密與人力委外等技術部門，面對多樣的專案管理與突發狀況與挑戰，宋副總表示由於各產品經理已經可以獨當一面帶領團隊執行專案，他目前在團隊中所扮演的角色為方向指引者、資源提供者與跨部門溝通協調者。因此會盡量充分授權，以提供建議與資源幫助為重心，勉勵團隊以「資訊為體、服務為用」的精神，滿足客戶真正需求，發揮團隊最佳效率。

• 方向指引者：以組織整體效益與長期考量，協助團隊持續朝向原訂工作目標前進。
• 資源提供者：當專案缺乏人力或其他重要資源時，能代替團隊向公司或其他管道爭取所需資源。
• 跨部門溝通協調者：當專案產生跨部門的意見紛歧，則需協助進行溝通協調，加速問題解決。

宋副總也提到，資通電腦曾獲國際 ISO 9001（International Organization for Standardization；國際標準組織）國際品質管理認證及 CMMI Level 3（Capability Maturity Model Integration；能力成熟度模型整合）資訊軟體品質正式評鑑，具備完善專案控管能力。我們深信講求「品質控管」的同時，也可以兼具「做事彈性」的效率。以執行專案來說，資通會透過 PJC（Project Management Control；專案管理制度）以及工作成本制度進行人力控管，確保投入人力發揮最大價值，並且定期檢討專案人力運用及配比，彈性調度資源應用，才能帶給客戶最高品質與效率的專案成果。

對於「資安」更是不馬虎，除了運用自行開發且獲得許多專利的 ARES PP （ARES Privacy Protector；資通隱私保鑣），做好內部文件管控，更堅持使用榮獲 Gartner應用程式安全測試魔力象限領導者的 Fortify 資安工具，進行專案動態弱點掃描及原始碼檢測，強化專案開發的安全性。

快樂登山吸引力法則 培養團隊好交情與使命感

另外由宋副總領軍的資通登山社從 2015 年成立，至今已經滿 6 年，每個月都由不同的同仁負責規劃登山行程，到目前為止辦過 73 次大大小小的登山行程，累積至少有 700 人次參加。「登山社還會選出年度最佳人氣獎跟全勤獎，並且頒發精美禮物，是個很有活力的社團活動呢！歡迎喜歡戶外活動的資通同仁們一起加入我們。」宋副總自信中帶著滿足的說著。

而且在登山的過程中，因為跳脫了工作環境，同仁彼此之間少了同事跟主管的身分，也更能放鬆心情互相交流，加上大家是因為真心喜歡登山而聚在一起，彼此的興趣相同就會互相正面影響與啟發。這種彼此的認同感其實對團隊工作非常加分，當團隊成員的凝聚力高時，在專案執行期間，除了更有向心力之外，也會對所負責的工作內容有使命感，打造出高效率的團隊默契。

最近我們還一起組隊報名公益馬拉松，用分工合作的力量累積總里程數，是以資通電腦為團隊名稱，所以大家都很賣力地跑，希望能為資通電腦帶來榮耀。」宋副總興奮地分享著。

熱忱+良好溝通能力 就是你贏過別人的秘密武器

那什麼樣特質的人才適合資通團隊呢？宋副總這樣回答，其實就算是非本科系的人員，只要擁有熱忱與持續進步的動力，也非常有潛力成為一位好的程式設計師。自己曾經面試過非本科系的應徵者，對方願意花時間去上程式相關課程，取得證照，這就能讓人感受到對方的積極度與對程式領域的熱情。

當然除了基本的寫程式能力之外，我們最為看中對方的溝通能力，因為所有工作跟專案都一樣，需要人與人之間溝通協調，就算專業技術能力再好，但無法釐清團隊成員或客戶的問題或需求，往往就會造成重工或根本搞錯方向的情形。當你擁有良好溝通能力，就能迅速抓住客戶真正需求，達到事半功倍的成果！

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