國際知名船務公司選用資通電腦 IT 外包優化系統效能
全球性船務代理公司，提供便捷可靠的貨品運送服務。服務項目包含貨物攬收、船務總代理及海運承攬服務、船舶租傭服務、船舶港口代理服務。
企業挑戰企業內部使用多年的船務系統，架構龐大且功能繁複，期望藉由 IT 人力委外的專業技術，優化系統操作介面，增進人員作業效率。
選擇產品 導入效益- 解決專業技術人才不易取得的問題
- 提升系統操作便利度與使用效率
- 高穩定性及配合度，滿足企業彈性調配人力
國際知名船務代理公司，內部系統已使用多年，作業流程繁複且使用者操作不易，希望藉由資通電腦 IT 外包人力，解決舊系統不易操作，耗損過多人力時間成本的問題。
Java 技術人力委外方案 解決資訊人才荒
當企業想要提升競爭力，除了向外拓展產業規模，對內也可透過改善營運流程，促進組織不斷成長。然而想要優化內部組織管理，就必須擁有高價值人力資產，才能提供企業創新技術，培養競爭優勢。
資通電腦總經理林聖懿指出，「高科技人才的重要性不言而喻！許多企業都存在著技術人才招募不易，或人員流動性高的問題，資通電腦 IT 外包服務能幫助企業快速獲得專業技術人才，省下冗長等待時間及培訓成本。」
善用委外技術能量 翻轉舊系統使用效率
此次資通電腦支援船務代理公司 Java 技術委外人才，讓原先使用 Oracle D2K 技術開發的系統，透過 Java 技術優化使用者操作介面及全面 Web 網頁化，並參考人員提供的前端經驗（防呆設計、交互子查詢、動態下拉式選單…等）進行開發，簡化使用者操作介面，大幅提升作業便利性。
系統功能效益
- 提升資料查找速度：原本每操作一項功能，就需展開獨立系統頁面，使用者必須在繁雜的系統資料中判斷配送貨品狀態及船務資訊。改寫系統介面後，操作人員可迅速查找客戶、供應商、物流公司、貨櫃等資訊，大幅節省作業時間。
- 滿足各國營運據點查詢需求：將系統改為 Web 版本，建立統一共用平台，並支援外國語系介面，各國工作站可自行查詢船務資訊，提升作業機動性。
選對專業 IT 外包 滿足企業彈性調配人力
IT 外包的「穩定性」及「配合度」，是企業能否維持專案品質與滿足人力分配的重要關鍵！面對市場上眾多 IT 外包服務，企業該如何評估才能找到合適的委外人力呢？
建議從兩個層面切入，一是優先選擇品牌知名度高的外包廠商，擁有市場口碑相對穩定度也較高，不容易發生委外人才斷層的問題，影響專案進度。其二，可以透過面試去判斷外包人力配合度，並觀察對方的溝通與表達能力，挑選出合適人才，縮短彼此磨合期。
此次資通電腦與船務公司合作的 Java 委外人才具備 18 年豐富資歷，擁有主動獨立性，能滿足系統優化技術所需，確實完成企業交辦任務。而在專案執行過程中，事逢新冠肺炎疫情爆發，為了避免工作環境群聚，資通電腦也迅速配合客戶辦公室分流作業，協調委外人力隨著客戶團隊依分棟、分層上班模式，維持客戶內部正常營運作業。
資通電腦擁有 40 年以上經驗，並累積合作前 100 大科技業、製造商、電信商、銀行、政府及資訊同業等客戶群，擁有豐沛技術能量與委外產業經驗，能機動性配合客戶調度調整作業模式，提供企業最佳戰力！